オペレーションの卓越性　コンサルティング

オペレーションの卓越性へのBCGのアプローチ

BCGのオペレーションの卓越性に関するコンサルティングチームは、カスタマイズした戦略に基づき、サービスと品質を向上させ、コストを削減し、リスクを低減させるための、包括的なバリューチェーン・トランスフォーメーションを通じて、クライアントが効率性と効果を飛躍的に高められるよう支援します。競争力の高いコスト優位性によりレジリエンスを構築することで、組織が前例のない不確実性に対応できるよう支援します。

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クライアントがエンドツーエンドのオペレーションの卓越性を実現するためにBCGはどのように支援するか

クライアントがBCGをこの領域のパートナーとして選ぶ理由として以下が挙げられます。

新たな価値を迅速に創出――最も有望なオペレーション面のイノベーション機会に焦点を絞ることで、短期間で成果を生み出します。
オペレーションの卓越性を事業戦略に連動させる――組織能力とパフォーマンスを、重要な企業戦略と整合させます。
成果を持続させる――組織全体にわたりリーダーと協働し、オペレーション改善の成果が長期的に定着するようにします。
クライアント企業の組織能力を強化する――クライアント企業の最も困難なオペレーション課題にクライアントが自力で取り組むために必要なデジタルツール、スキル、知識を組織に植え付けます。
機能横断でサプライチェーンを最適化――サイロを打破し、オペレーションプロセス全体の透明性を高めます。

こうした取り組みの結果、勝利をおさめるために柔軟に動ける、スリムでアジャイル（俊敏）な企業が実現します――現在だけでなく、将来にわたって。

私たちは、クライアントがオペレーションの卓越性のプログラムから最大限の価値を引き出せるよう支援するための独自の態勢を築いており、あらゆるプロジェクトで以下のような強みを活かしています。

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グローバルに統合されたチーム

世界各地に1,000人以上のオペレーションの卓越性に精通したコンサルタントを擁し、クライアントと密に協働してオペレーションのあらゆる領域で新たな価値創出を支援してきた豊富な実績があります。BCGのチームには、オペレーション・コスト領域のエキスパート、オペレーション領域の経験豊富なジェネラリスト・コンサルタント、シニアアドバイザー、オペレーション領域のセンター・オブ・エクセレンス（CoE）のメンバーが含まれます。また、BCGのテクノロジーとデジタル、デザインの専門家集団であるBCG Xとも緊密に協働します。

充実したツール・ソリューション群

私たちは、BCGの包括的なツールとソリューションを通じて、主要業務プロセスのトランスフォーメーションやサプライチェーンの最適化など、オペレーションのあらゆる側面から価値を引き出します。もっとも有望な改善機会を特定するために、たとえば次のようなことを可能にするツールを提供しています。環境負荷の測定・削減。デザイン・トゥ・バリュー、ソーシング、製造プロセスにおける非効率の診断。資産ネットワークを最適化する方策の特定。デジタル成熟度の評価。さらに、世界各地のInnovation Center for Operationsでも幅広いサービスを提供しています。

確かな実績

近年、BCGのオペレーションの卓越性に関するコンサルティングチームは、産業財、一般消費財、金融サービス、自動車、ヘルスケア、ハイテク、メディア、製造、インフラ、公共サービスなど、さまざまな業界で5,100件を超えるプロジェクトを完遂してきました。これらの知見を基に私たちは、オペレーションの卓越性の次のステップを目指す企業に向けて、実践的かつ先進的な研究や論考を継続的に発信しています。