組織とオペレーションモデル
テクノロジースタートアップ企業には、2つの必須課題があります。それは、事業の成長軌道を加速すること、そしてオペレーションとコストの卓越性を実現することです。BCGのテクノロジースタートアップ領域のコンサルタントは、 組織設計、 働き方、測定フレームワーク、最先端テクノロジー、ガバナンスと資金調達、 チェンジ・マネジメントのエキスパートです。これらのイネーブラーを適用することで、企業がより速く、より機敏に行動するための基盤とカルチャーを構築するとともにバーンレートを下げられるよう支援します。
成長と市場拡大
成長は、 M&A、 アライアンス、 ジョイントベンチャー、近接分野への進出のいずれであっても、企業として適切な戦略と適切な実行を組み合わせることでもたらされます。BCGは、企業と協働して、その企業の状況と目標に最も適した 成長戦略 を特定してカスタマイズします。次に、効果的な実行、そして多くの場合、トランスフォーメーションを確実にするサポートとプログラムマネジメントを提供します。
マーケティング、営業、パートナー戦略
成熟度評価の実施から パーソナライゼーション実現の支援まで、BCGは、さまざまな面に取り組み、 go-to-market戦略 の強化やテクノロジースタートアップ企業の効率を向上させます。テクノロジースタートアップ企業の 次世代の営業 組織とマーケティング戦略の構築には、データ主導のアプローチを採用しています。さらに、私たちは外部の企業にも目を向けます。潜在的なパートナーを特定し、チャネル戦略を開発します。
テクノロジー企業の成長に向けたIPO準備
BCGは、IPOへの備えやIPOの成功に向けて、テクノロジー企業の支援として、あらゆるサービスを提供しています。エクイティストーリーや事業計画書の策定、IPO準備状況の評価、投資家への説明など、さまざまな取り組みがBCGのロードマップに含まれて、実績を挙げています。こういった取り組みが、総合的で一貫性のある効果的なIPO準備のプロセスにつながります。
さらに、BCGのテクノロジースタートアップ領域のエキスパートは、こうした道筋に資金を提供する投資会社とパートナーシップを組み、投資テーゼやデューデリジェンスにおける協働など、さまざまな方法で協力しています。
BCGのテクノロジースタートアップ支援事例
私たちはコンジョイント分析を用いて顧客の嗜好と価格感度を解明し、プライシングとパッケージングの24か月間のロードマップを策定しました。顧客セグメントごとに新しい商品を設計し、値引ガードレールを新たに設定しました。その結果、売上が20%増加しました。
多くのテクノロジースタートアップ企業と同様に、クライアントは勢いに弾みをつけるとともに顧客満足度を向上したいと考えていました。私たちは役割を再定義し、自動化の機会を特定し、新たなKPI(重要業績評価指標)とガバナンスを設計し、人材開発を推進して新しいオペレーションモデルを構築しました。これらの変革により、プロセス時間を最大70%短縮し、手動による顧客デューデリジェンスを75%超削減し、サポートチケット数を半減させるなど、複数の即効性のある成果を実現しました。
グローバルプロバイダーであるクライアントは、数年間の急成長を経て、中核機能とサポート機能の両面でのオペレーションの簡素化に目を向けました。その目的は、削減したコストをさらなる成長に再投資することでした。私たちはクライアントと協働して、70件の改善機会を抽出し、その中から優先度の高い12件の施策に絞り込みました。これらの取り組みにより、5,000万~8,000万ドル相当のランレート効率化の効果を実現しました。
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