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金融機関

デジタル化により金融サービスの変革が進み、より優れた、より統合的なユーザー体験への期待が高まっています。BCGは、デジタルイノベーションの活用による多領域にわたる抜本的な変革を通じ、金融機関の未来に向けた事業・組織の構築を支援しています。

金融機関に対するBCGの支援領域


金融機関は収益性というプレッシャーを負う一方で、すべてのセグメントの顧客・顧客企業に対してよりよいサービスを提供するというチャレンジを課されています。目標がESGについての検討を組み込んだ金融サービス戦略の構築であろうと、デジタルの未来を見据えた新たなビジョンの策定であろうと、BCGは金融機関が今日の課題に対応し、明日に備えるために必要な変革を進める支援を行っています。

金融業界のデジタルの未来をつくる―BCGの支援

BCGは、過去5年間でおよそ4,000にのぼる金融機関向けプロジェクトに取り組み、金融業界についての知見やノウハウをさらに深め、次の時代をより確実に予測できるようになっています。そうした知見をベースに、先進的なセクターモデル、ベンチマーク、独自のデータベースなど、あらゆる領域の戦略的課題に対応するツールを開発してきました。

私たちは、事業戦略価値創造カスタマージャーニーサステナビリティM&A合併後の統合(PMI)新興市場イノベーション戦略などに関する組織能力を活用し、特定領域の変革、および幅広い部門を巻き込んだエンドツーエンドの変革の双方で金融機関を支援してきました。デジタル分野では、パーソナライゼーションの向上、アナリティクスの深化、オペレーションにおけるテクノロジーの進化、効率性の向上、リスクの軽減など、さまざまな取り組みを行っています。その一例をご紹介します。

InQbate by BCG

エンドツーエンドのプロセス変革

金融機関のエキスパート

金融業界に関するBCGの論考など

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