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メタバース・サービス

メタバースが登場し、その構成要素が価値を生み出しています。BCGのメタバース領域のコンサルタントは、企業が革新的な方法で業務を運営し顧客とやり取りできるようにする戦略と体験を開発するお手伝いをします。

メタバースとは何か。ビジョン、さらには定義があふれています。ほとんどの場合、非常に大きな世界と特徴づけられ、物理的な世界では不可能な方法で、人々が交流でき、企業がビジネスを行うことができる巨大な仮想空間が描かれています。しかし、おそらくメタバースについて考えるより適切な方法は、メタバースを促進するテクノロジーで分解してみることでしょう。

この3つすべてを組み合わせるにはまだ初期の段階であり、メタバースは開発途中です。しかし、これらのテクノロジーはどれも、これまで以上に成熟しており、アクセスしやすくなっています。そして、先端を行く企業は、メタバースの大々的な登場を待つのではなく、現在、メタバースの構成要素が自社の業務プロセス、顧客や取引先などとのやりとり、ビジネスモデルをどのように変える可能性があるかに着目しようとしています。BCGのメタバース領域のコンサルタントは、クライアントのメタバース戦略策定だけでなく、実際のプロダクト、アプリケーション、体験の構築も支援します。


BCGのメタバース支援

企業は適切なメタバース戦略により、ビジョンと価値への道筋を定義できます。しかし、メタバースのビジョンを実現する組織能力、人材、アプリケーションを構築する必要もあります。BCGでは、戦略、テクノロジー両面の専門能力を独自の組み合わせで提供し、企業がメタバースに対して包括的でエンドツーエンドのアプローチを取れるよう支援します。


メタバースにどのように参入するか―― 企業と消費者向けのアプリケーション

メタバースの事業機会は次の3つの領域を中心に広がっています。次世代の顧客体験、従業員のコラボレーション・学習・エンゲージメント、オペレーションの増補です。多くの企業がアプリケーションの範囲がどれほど広いかを知って驚いていますが、さまざまな業界で、先を見据えた企業はメタバース投資を行っており、それらの投資が利益を生むのを目にしています。

製造

自動車

消費財

メディア

流通

教育

パブリックセクター

BCGのメタバース領域のエキスパートは、メタバースを構築している企業、つまり、ハードウエアやソフトウエアを提供するテクノロジー業界のプレーヤー、ネットワークを運営する通信事業者とも協働しています。これらの企業も、現在および将来にわたって、何を構築し、どのように構築するかを判断するためのメタバース戦略を必要としています。私たちは、これらの企業が自社、および、彼らの顧客の双方のために機会を実現できるよう支援します。

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メタバースとWeb3に関するBCGによるエグゼクティブトレーニング

BCGは、新たなVersed Academyを、喜んでご紹介します。バーチャルと対面で実施する、2つの新しいエグゼクティブトレーニングプログラムで構成し、メタバース参入の課題と機会を、CEOや企業幹部にご案内します。

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メタバースに関するBCGの論考など

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The Expanding Health Care Metaverse

Most companies and institutions are at least experimenting with one or more use cases, but less than 20% have established a strategy to guide their activities.

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Web3 Opens New Paths to Customer Loyalty

Customer engagement in loyalty programs has been stagnant for years. Web3 supports offerings, like nonfungible tokens (NFTs), that get customers more engaged—and companies creating more revenue.

メタバース エキスパート

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