A inteligência artificial já superou a fase de piloto nas empresas de tecnologia da América Latina: 85% já utilizam agentes de IA em produção. No entanto, a captura de valor ainda enfrenta desafios. Apenas 22% validam o impacto financeiro da IA e cerca de um terço monetiza soluções voltadas aos clientes. Agora, escalar a IA exige liderança ativa dos CEOs, transformação dos modelos operacionais e governança dos custos de IA generativa, mais do que novos investimentos em tecnologia.
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