顧客体験のデジタル化により、マーケティング担当者に新たな機会がもたらされる一方、CMO（最高マーケティング責任者）には新たな課題も生じています。私たちは、多くのCMOを支援してきた経験とCMOアジェンダに関する専門知識を基に、マーケティング担当役員が進化する役割をうまく舵取りできるようお手伝いします。
顧客の見る目が肥え、デジタルに関する知識が増し、パーパス（存在意義）志向になるなかで、CMOの役割は急速に複雑性を増しつつあります。顧客は、より豊かで繊細な体験に対して高い期待を抱いています。CMOは、予算やスタッフ、その他の制約要因が引き続き厳しさを増すなかでこうした期待に応えなければならないという困難な立場に置かれています。BCGのCMOコンサルティングのエキスパートは、マーケティング担当幹部が創造性やコラボレーション、パーパスからAI、指標・測定、テクノロジーまで、隠された手法やアナリティクスに習熟し、それらを組み合わせて活用できるよう支援します。それにより、前述のようなニーズのバランスをとり、自社の影響力を高めることが可能になります。
私たちは業界最先端のデジタル専門能力を活用して、クリエイティブから高度なテクノロジーまで、CMOの課題のあらゆる領域をお手伝いします。たとえば以下のようなものをご提供します。
私たちのCMOコンサルティング・エキスパートは、CMOが優先順位をつけにくい重要事項のバランスをとり、よく調整され打ち手につながるCMOアジェンダを策定できるよう支援し、成果につなげます。
To thrive in their roles, marketing executives must translate their skills and expertise across the C-suite. CMOs and CIOs, for example, can unlock budgets and enhance investments in marketing talent, tools, and technology. CMOs and CEOs can work together to embed and nurture purpose across an organization while cementing loyalty among its customers. CMOs and COOs can build the systems and processes that support market leadership. CMOs and CFOs can collaborate to manage marketing as an investment for increasing returns.We help CMOs foster C-suite collaboration—and establish a shared view of measurement that aligns marketing with business impact—so they can shift perceptions of the marketing organization from a cost center to a growth platform.
We joined CMOs and marketing and creative leaders from around the world at the 2023 Cannes Lions International Festival of Creativity. As an official partner of Cannes Lions, we were on the ground to offer insights and ideas on navigating the complex world of marketing and transforming challenges into opportunities.
Explore our insightsGenerative AI is revolutionizing marketing by streamlining creativity and making hyper-personalized content possible at scale. BCG's CMO Jessica Apotheker explains what’s possible, right now, with generative AI–and how to get started.
Alignment between CMOs and CFOs is critical during turbulent times. A shared view of how to prioritize branding and media investments, and how to measure them, can bring a new level of certainty to the C-suite.
Marketers need to know if a campaign is working now, not several months from now. First-Fast Response, BCG’s precision-branding metric, drives impact by delivering fast, targeted insights.
GenAI technology is already enhancing marketing efficiency and productivity. Managed responsibly, it can positively reshape the role and influence of the CMO.
私たちは全世界および各地域でCMOをサポートしています。グローバル・リーダーシップチームのメンバーをご紹介します。
