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運輸・物流

かつてない大きな課題に直面している運輸・物流業界では根本的な変革が求められています。BCGは、この業界のあらゆるセクターのクライアントがデジタル・イノベーション、リストラクチャリング、顧客対応などにおいて大胆な打ち手をとれるよう支援します。

このような業界全体にわたる構造的変化から防御することは不可能と思われます。逆に、そうした変化を活用して、自社の全社的トランスフォーメーションにより業界をしのぐ変革を遂げれば、可能性が広がります。

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運輸・物流業界においてBCGはどんな領域で価値を提供しているか

BCGの運輸・物流業界のコンサルティングチームは、 郵便・宅配鉄道海運物流 の業界全体にわたりクライアントを支援しトランスフォーメーションを実現してきました。

  • 成長を追求するための戦略策定。市場の現状に応じてカスタマイズしたオペレーション・モデルや組織を構築し、将来に向け必要となる変革の準備を整えるお手伝いをします。
  • テクノロジー、アナリティクス、組織能力への継続的投資。クライアントが自社自身で、あるいは、物流オペレーションや運輸市場を激変させるディスラプティブ・プレイヤーとのパートナーシップを通じて、事業をデジタル化するお手伝いをします。
  • 環境に優しいサプライチェーンの構築、環境関連テクノロジーの活用。BCGは、IMO 2020に照らした船舶燃料規制など新たな規制とその影響にうまく対応するためのお手伝いをします。また、コンプライアンスにとどまらず、環境面でサステナブルなサービスへの顧客の需要の高まりに対応できるよう支援します。
  • 優れたサービスの実現。BCGの支援によりエンドツーエンドのカスタマージャーニーを設計し実現するためのマルチチャネル戦略を展開できます。
  • 市場のダイナミクスの理解と適応。BCGはクライアントが貿易や関税、保護貿易主義などの動きに対応し、新たな変化を予想するお手伝いをします。

運輸・物流業界におけるBCGのクライアント支援の成功事例

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