BCG、経産省「生成AI時代のDX推進に必要な人材・スキルの考え方」の取りまとめを支援

経営コンサルティングファームのボストン コンサルティング グループ（以下、BCG）は、経済産業省の「デジタル時代の人材政策に関する検討会」の事務局として生成AIなどの技術革新に伴う人材育成の在り方の検討を支援しています。

2023年6月から本検討会において、生成AIを中心とした最近の技術の急激な変化等を踏まえ、AIに関する有識者､生成AI開発企業、活用企業、人材育成企業等から順次ヒアリングを行い、それらの内容や検討会委員の意見等を基に、経済産業省が「生成AI時代のDX推進に必要な人材・スキルの考え方」として現時点で採るべき対応を取りまとめ（8月7日付）、BCGは検討会の事務局としてこれを支援しました。

報告書取りまとめの主なポイント（経済産業省ホームページから引用）

（１）生成AIが社会にもたらすインパクト

• 生成AIはホワイトカラーの業務を中心に、生産性や付加価値の向上等に寄与し、大きなビジネス機会を引き出す可能性
• 企業視点では、生成AIの利用によるDX推進の後押しを期待、そのためには経営者のコミットメント、社内体制整備、社内教育の他、顧客価値の差別化を図るデザインスキル等が必要

（２）生成AIがデジタル人材育成やスキルに及ぼす影響

• 人材育成と技術変化のスピードのミスマッチに留意し、その時々で環境変化をいとわず主体的に学び続けること、そのための企業内での環境整備等が必要
• 生成AIを適切に使うスキル（プロンプト[注1]の習熟等）とともに、従来のスキル（戦略的思考、批判的考察力等）も引き続き重要
• 自動化が進み「作業」が大幅に削減され、専門人材を含む人の役割がより創造性の高いものに変わり、人間ならではのクリエイティブなスキル（起業家精神等）やビジネス・デザインスキル等が重要
• 生成AIの利用により業務が効率化されることで、社会人が業務を通じて経験を蓄積する機会の減少を認識する必要

（３）生成AI時代のDX推進に必要な人材・スキル（リテラシーレベル）の考え方

• マインド・スタンス（変化をいとわず学び続ける）やデジタルリテラシー（倫理、知識の体系的理解等）
• 言語を使って対話する以上は必要となる、指示の習熟、言語化の能力、対話力（日本語力含む）等
• 経験を通じて培われる、「問いを立てる力」・「仮説を立てる力・検証する力」等

（４）政策対応

• 情報処理推進機構（IPA）において、生成AIの登場や進化を踏まえた「デジタルスキル標準（DSS）」の改訂を実施
• デジタルスキルを身につけるための教育コンテンツを一元的に提示するポータルサイト「マナビDX」において、生成AIの利用方法を学べる講座を追加掲載
• デジタル推進人材育成プログラム「マナビDX Quest」では、受講生が取り組む課題解決において、本年度から生成AIを利用
• 「情報処理技術者試験」のうち「ITパスポート試験」について、出題範囲のシラバスに生成AIに関連する内容を追加するとともに、サンプル問題を公開

BCGは本検討会の支援をはじめ、さまざまな側面から、生成AIがもたらす影響やそれを踏まえた取り組みについて提言を行っていきます。また、デジタル・AI時代の新たな働き方や人材のアップスキリング、チェンジマネジメント、組織文化改革等についても情報を提供していきます。

注1：システムの操作時に入力や処理などを促す文字列等のこと

■ 関連資料

経済産業省 プレスリリース
https://www.meti.go.jp/press/2023/08/20230807001/20230807001.html

「生成AI時代のDX推進に必要な人材・スキルの考え方」本体（PDF）
20230807001-b-1.pdf (meti.go.jp)

第9回 デジタル時代の人材政策に関する検討会 資料3 「デジタル/生成AI時代に求められる人材育成のあり方」（BCG 中川、折茂）
009_03_00.pdf (meti.go.jp)

■ 担当者

中川　正洋　マネージング・ディレクター & パートナー
日本における生成AIトピックのリーダー。BCG X、BCGパブリックセクターグループ、およびテクノロジー&デジタルアドバンテッジグループのコアメンバー。
早稲田大学理工学部卒業。同大学大学院理工学研究科修了。グローバルコンサルティングファームなどを経て現在に至る。

陳　昭蓉　マネージング・ディレクター & パートナー
日本における生成AIトピックのエキスパート。BCG金融グループの日本リーダー。保険グループ、コーポレートファイナンス&ストラテジーグループ、マーケティング・営業グループ、およびオペレーショングループのコアメンバー。
台湾師範大学数学学科卒業、東京工業大学経営工学専攻博士課程修了。台湾松下電器、BCG プラハ・オフィスを経て現在に至る。

折茂　美保　マネージング・ディレクター & パートナー
BCG社会貢献グループの日本リーダー。パブリックセクターグループのコアメンバー。教育分野のエキスパート。
東京大学経済学部卒業。同大学大学院学際情報学府修士。スタンフォード大学経営学修士（MBA）。

■ 本件に関するお問い合わせ

ボストン コンサルティング グループ　マーケティング　小川・小田切
Tel: 03-6387-7000 / Fax: 03-6387-0333 / Mail: press.relations@bcg.com