Agile at Scale

デジタル/テクノロジー/データ

アジャイルの原則とメリットを組織全体に拡大展開することは、不可欠であると同時に困難な課題でもあります。BCGのAgile at Scaleフレームワークがそれを進める助けとなります。

Agile at Scaleとは? Agile at Scaleは、組織を硬直的なものからレジリエンス（回復力）の高いものへと変える働き方、そして考え方です。それは他のモデルよりも協働志向でオープン、クリエイティブ、そして効率的です。しかし、全社的なアジリティ（俊敏さ）を実装できている企業はほとんどありません。

その理由は簡単です。デジタルトランスフォーメーションと同様に、Agile at Scaleを実現するためには、企業はオペレーション・モデル全体に取り組む必要があります。変革を受け入れなくてはなりません。そして、このアジャイル・トランスフォーメーションを、トップ層から完全かつ目に見える形でサポートしなければなりません。

それは容易なことではありません。しかし、現在はこれまで以上に、全社的俊敏性を組織とカルチャー全体により深く拡大展開することが必要です。適切なAgile at Scaleのフレームワークがあれば、これを実現できます。

BCGのAgile at Scaleで方向性を合致させ、反復し、成長する

人材やチームワーク、創造性は、多くの場合、硬直した企業構造やサイロの中でくすぶっています。BCGによるAgile at Scaleは、組織の中心にイノベーションの火をつけます。

Agile at ScaleへのBCGのアプローチ

アジャイルをパイロットや散発的な取り組みから発展させるには、プロセス、慣行、そして考え方にも深い変革が求められます。また、注意深いタイミングと調整も必要です。私たちはAgile at Scaleのあらゆる段階で、クライアントと協働します。

出発点を把握する。私たちのカスタマイズしたアプローチは、組織の現在の立ち位置を理解することから始まります。アジャイル成熟度評価、Ready・ Willing・Able（RWA、準備・意欲・能力）ツールなど、BCG独自のツールを活用して、組織能力、コンピテンシー、変化への意欲を測定し、業界トップクラスの同業他社と比較したベンチマークを行います。クライアントの全社的アジリティへの準備状態を把握することで、クライアント固有の環境に適した提言と戦略を策定できます。
組織能力を構築する。全社的アジリティの実現には、行動を変え、影響をおよぼすための触媒が必要です。私たちは、組織のあらゆる階層にリソースとサポートを提供します。これには、アジャイルな行動を学ぶワークショップ、上級幹部向け没入セッション、アジャイルチームメンバー向けコーチング、シミュレーション、メンタリングが含まれます。また、チェンジマネジメントとコミュニケーションの戦術も提供します。
アジャイルのパイロットを設定し実行する。Agile at Scaleがうまく実行されれば、価値だけでなく、この新しい働き方を拡大展開する助けとなる学びも得られます。私たちはクライアント組織と協働して、目に見える適切なパイロットを選択し、アジャイルプロセスを確立し、結果を測定します。そして、価値の提供、スクアッドのパフォーマンス、欠陥、取り組みの進捗状況を追跡するダッシュボードを構築します。
オペレーション・モデルを適応させる。学びをオペレーション・モデルに組み込んで、手法の微調整を行い、アジャイル・トランスフォーメーションのステージを設定します。さまざまな機能にわたる責任を詳細に説明した3,000を超える役割のデータベースを基に、役割と責任がどのように変化するかを定義します。ガバナンス、カルチャー、リーダーシップと人材、テクノロジー面のイネーブラーなど、オペレーション・モデルのあらゆる要素に取り組みます。そして、クライアントと協働して変革についてコミュニケーションを行い、アジャイルを大規模に展開する際の曖昧さや緊張感を低下させます。
アジャイルプレイブックを構築する。アジャイルな組織への変革は一朝一夕には行えません。最初のプロジェクトを基に、クライアントのコンテクストとカルチャーに合わせてベストプラクティスをカスタマイズし、継続的なコーチングやワークショップ、パルスチェックを実行できるようにして、全社的アジリティのロードマップ、そして持続可能な変化への道筋を策定します。

BCGのAgile at Scale支援事例

BCGの支援でAgile at Scaleを導入したクライアントは、ほぼすべての業界と地域にわたります。私たちがこのような多様な組織を支援できるのは、全社的アジリティに関してグローバルに展開し、業界を超えた経験を積んでいるからです。私たちの支援には、銀行、航空、製薬などの業界におけるアジャイル・トランスフォーメーションが含まれます。以下の事例が示すとおり、Agile at Scaleはもはやソフトウェアや孤立したパイロットに限られたものではありません。

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