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インサイトを行動へと変える

顧客インサイト・センターは、BCGにおける革新的かつカスタマイズされた消費者調査、消費者・顧客に関わる独自データの開発、およびインサイト起点の成長支援プログラムの原動力となっています。

顧客インサイト・センターでは、最先端のツール、技法、および独自のデータを活用して、企業の事業の拡充や構造変革を支援しています。ではそれをどのように行っているのでしょうか? 私たちはインサイトの研究開発を推進するだけでなく、これらのインサイトを活用して企業の最も根本的な問いに対する答えを提供し、それを成長への道筋へとつなげます。

各企業のビジネスの状況や課題はそれぞれ異なるため、消費者調査やインサイト開発に対するアプローチもそれに合わせて変える必要があります。そのため、顧客インサイト・センターでは、それぞれのクライアントの状況に合わせてプログラムをカスタマイズしています。

顧客インサイト・センターは、顧客インサイト領域の優れた能力に加え戦略的思考とビジネス視点を併せ持つグローバルエキスパートを揃えた専門チームで構成されており、インサイトを具体的な打ち手へと変え、その打ち手を企業の優先事項に結び付けています。

顧客インサイト・センターが世界各地のクライアントに対して使用している、最先端の独自データやプログラムの一例を以下にご紹介します。貴社のニーズに合わせたカスタマイズしたソリューションについて、どうぞお問い合わせください。

顧客インサイト・センター

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