2024年、グローバルの銀行業界は業績回復を見せ、投資家の信認も回復しました。しかしその裏では、非銀行プレーヤーの台頭、手数料収益の低迷、デジタル変革の遅れなど、構造的課題が浮き彫りとなっています。本稿では、銀行業界が直面する根本的な課題を分析するとともに、全社的なデジタル化やAIの活用など、成功を導くアプローチをさぐり、銀行が持続的な成長と社会的役割を取り戻すために必要な戦略を提示しています。
2024年、グローバルの銀行業界は業績回復を見せ、投資家の信認も回復しました。しかしその裏では、非銀行プレーヤーの台頭、手数料収益の低迷、デジタル変革の遅れなど、構造的課題が浮き彫りとなっています。本稿では、銀行業界が直面する根本的な課題を分析するとともに、全社的なデジタル化やAIの活用など、成功を導くアプローチをさぐり、銀行が持続的な成長と社会的役割を取り戻すために必要な戦略を提示しています。