スマート・シンプリシティ

スマート・シンプリシティとは？

スマート・シンプリシティは、組織の中に潜む不必要な複雑さを特定し解消することで、持続的かつ目に見える変化を実現するアプローチです。スマート・シンプリシティでは、従業員の行動を生み出す背景、つまり働く環境や状況に着目し、それを適した形に整えることで望ましい行動を自然に引き出します。

スマート・シンプリシティの包括的フレームワーク

1. 立ち上げ： まず、BCG独自の「複雑性診断」を実施し、8つの側面から組織内に存在する複雑さの兆候を特定します。そのうえで、パフォーマンスを妨げている要因や課題を明らかにします。
2. 診断： スマート・シンプリシティの診断ツールを用い、従業員への詳細なインタビューや行動科学の知見を組み合わせて、組織の複雑化を引き起こしている根本原因を特定します。あわせて、仕事の「状況」と従業員の「行動」との関係を明らかにし、状況をどう変えれば新しい行動が合理的なものになるのか、組織のパフォーマンスを向上させるのかを検討します。
3. ソリューション： 次に、経済学、ゲーム理論、組織社会学に基づいて開発されたスマート・シンプリシティの戦略「シンプルな6つの原則」を適用し、複雑さを克服するための実践策を導きます。
4. 実装： 変化を確実に定着させるために、実装までのロードマップを提示し、スマート・シンプリシティの考え方を組織の中に根づかせます。