「未来対応型企業」への道
BCGの研究により、企業がイノベーションを推進し、競争優位性を構築し、未来への備えを整えるための6つの重要な成功要因と企業が取るべきステップが明らかになりました。
竹内 達也
Tatsuya Takeuchi
Managing Director & Partner
東京オフィス
Leadership Development
Many efforts to develop leaders fail to deliver results. Yet the need for transformational leadership at all levels has never been more critical.
世界中の企業がワークショップやウェビナー、認定などのリーダーシップ・トレーニングに毎年何十億も費やし、そうした資金のほとんどはムダに終わっています。それは大半のリーダー育成トレーニングが他と関わりを持たずに行われているためです。1回限りのセッションに出席した社員は、デスクに戻り、学んだことをすぐに忘れてしまいます。
この逃した機会に重大な戦略的意味合いが潜んでいる可能性があります。リモート勤務とオンサイト勤務を組み合わせたバーチャルな仕事環境とハイブリッドモデルへと大きくシフトするなかで、変革を実現するリーダーシップがこれまで以上に重要になっているとBCGでは考えています。たとえば、エンパワーメントとインクルージョンのカルチャーを醸成し、社員の意欲を高め、高パフォーマンスのアジャイルなチームを構築するといったリーダーシップです。
リーダーに取り組ませるリーダーシップ戦略
次世代リーダーを育成するため、BCGは最先端の行動科学に基づいた「design for adption」という手法を活用しています。このリーダーシップ戦略は、日々の定例業務のコンテクストの中で、人々が毎日、新しい能力を身に付け行動を適応させる助けとなります。
BCGのリーダー育成へのアプローチ
BCGのリーダー育成コンサルティングでは、優れたリーダーが際立っている一方そうでない人が弱いところに光を当てます。そして、それらのベストプラクティスを日常業務の流れの中に取り入れ、インクルーシブなリーダーシップを育みます。私たちのリーダー育成アプローチは業務オペレーションと深く結びつけられ、価値創出にも密接に関連付けられています。
- 私たちは組織のパフォーマンス軌道を根本的に変えるために、リーダーに必要とされる２、３の能力を正確に特定することから始めます。
- 次に、リーダーの日次および週次の定例業務に組み込めるツールとソリューションを活用します。それはリーダー育成トレーニングではありません。職場で日々、どのように姿を現しリードするかを変える、的を絞ったエグゼクティブ・コーチングです。
- 最後に、組織図の調整、効果的なガバナンスの確立、追跡・報奨する指標の再考など、リーダーが組織を運営するコンテクストを形成し、組織カルチャーとリーダー育成アジェンダが相互に強化し合うようにします。
このようにして、リーダーはキャリア全体を通じて見返りのある、成長志向でパーパスを軸とした、持続可能なアプローチにより、日常業務のコンテクストの中でどうしたら優れたリーダーになれるかを学びます。
Architecting the Future of Work
Architecting the Future of Work
The pandemic has shown companies that their employees can be just as productive working without the former constraints of time and location. Business leaders have the opportunity and imperative to intentionally design the future of work to unleash a new wave of productivity.
BCGのリーダー育成ツールキット
リーダーの行動と態度が、従業員のエンゲージメント向上、生産性向上、革新的でインクルーシブな企業カルチャーの醸成など、さまざまな側面でパフォーマンスを促進するため、リーダー育成は非常に重要です。BCGのリーダー育成支援ではあらゆる領域のソリューションを展開して、企業が必要とするリーダーを育成しビジネスの成長を促進できるよう支援します。
前線リーダー・イネーブルメントでは、前線リーダーのリーダーシップを高めるためのBCGの革新的な手法「design for adoption」アプローチを用います。実用的な日課を導入し、職場におけるリーダーシップを訓練する簡単なツールを使用することで、前線リーダーは同僚や顧客、ビジネス成果に直接的で有意義な影響をおよぼすだけでなく、他の人をコーチングする役割を果たすスキルを身に付けることができます。
エグゼクティブ・コーチングはリーダーが最適な行動を見きわめ、それらの行動をとる上で障害となるものを認識し、強力なビジネス成果を推進する新しい働き方を強化するのに役立ちます。かつて大規模なトランスフォーメンションを率いた著名な元経営幹部らが、現在BCGのシニア・アドバイザーおよび認定コーチを務めており、変革を推進するリーダーに実証済みの方法論を共有します。
BCGのリーダーシップ & 人材イネーブルメントセンターは、企業がインクルーシブなリーダーシップを育み、より強力な人材パイプラインを築き、重大なスキルギャップを埋めるための継続的なラーニング戦略を実行できるよう支援します。
Amethyst（BCGのラーニング・行動変容アプリ）は、デジタルナッジ、テキストメッセージ、メール、アプリ、ゲーミフィケーションによりリーダー育成トレーニングやコーチングを支援します。それらすべてが行動経済学に基づいています。
リーダー育成領域のBCGエキスパートのご紹介
インクルーシブ・リーダーシップやリーダーシップ・チーム育成に関するエキスパートの一部をご紹介します。
リーダーにとってのアジャイル
アジャイルを成功させるためには、リーダーはコンフォートゾーンから抜け出る必要があります。リーダーは、新しい行動を受け入れ、強化し、そして特に重要なことに、それを実践していく必要があります。
リーダー育成に関するBCGのクライアント支援
あるグローバル資源企業は、6,000人の前線リーダーへの投資により競争優位性を構築
あるグローバル資源企業では、組織能力構築プログラムの導入により、60の拠点にわたる6,000人の前線リーダーのカルチャーを変革し、事業全体のパフォーマンスを向上させました。
北米の小売企業が多方面にわたるトランスフォーメーションに取り組み、店舗の全レベルのリーダーをスキルアップ
ある小売企業は、競争力を維持するために、店舗をより顧客中心になるよう改革し、従業員のモラルを向上させる必要がありました。BCGはトランスフォーメーションを通じて、消費者に最も近い店舗リーダーの能力向上を支援しました。このトランスフォーメーションでは、役割の精緻化、コミュニケーション・チャネルの強化、ピアコーチングやイマージョン・ラーニングを活用した組織能力向上などを行いました。この取り組みの結果、この小売企業では従業員のエンゲージメントレベルが2倍以上になり、顧客からのフィードバックは過去最高水準に達し、市場シェアが1年で200ベーシスポイント超上昇しました。
リーダー育成に関するBCGの論考
Why the World Needs Generative Leaders
Today more than ever, we are relying on our leaders to deliver. We’re asking more of them than we have in decades.
What Business Leaders Do in Times of Global Crisis and Disruption
When the stakes are highest, the best leaders take the time to listen, they make hard decisions to protect people and the business, and they lead from their heart.
Turning Superheroes into a Super Leadership Team
In a complex, fast-changing world, team members must shift from championing their own domains to putting the enterprise first. Here’s how to make it happen.
When Leaders Say They Are Aligned—But Aren’t
Five key practices can unify leaders up, down, and across the organization—and spark concerted action.
A Lot Will Change—So Must Leadership
What do leaders really need to do—what really needs to change—as they transform their companies to become bionic in the post-COVID world?
Creating People Advantage 2023: Set the Right People Priorities for Challenging Times
A joint study by BCG and the World Federation of People Management Associations, based on a global survey, focuses on three priority areas for HR action.
How do we develop Generative Leaders?
Jim Hemerling lays out three points to consider in developing generative leaders within your organization.
Watch the Full Video
More Than Ever, Diversity and Inclusion Matter at Eli Lilly and Company
Lilly’s Dave Ricks is passionate about diversity and inclusion at a crucial time.
The Keys to Developing Effective Leaders
Companies around the world spend more than $40 billion a year on leadership and talent development initiatives, but fall short in terms of returns on investment. BCG’s Debbie Lovich explains why this happens and how to address and overcome these challenges.
Commit to Leadership from the Top through the Middle
To create the necessary excitement and engagement for a successful digital transformation, you need to get visible commitment from the CEO and executive team, and secure the buy-in of middle managers by empowering them.
